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Los pedidos suelen empezar en pocos minutos. Los plazos de entrega son estimaciones, y una entrega más lenta no da derecho a reembolso. Un pedido no se puede cancelar una vez empezado.

Solo hay reposición cuando el servicio la incluye, durante los días indicados y contando desde el inicio del pedido. Es gratuita y devuelve la cifra al objetivo del pedido. La sección 4.4 de los términos completos del pedido tiene los detalles.

Si un pedido se cancela o solo se entrega en parte, puedes reintentarlo gratis. Cuando se agotan los reintentos, los pedidos pagados con tarjeta se pueden reembolsar por la parte no entregada. Los reembolsos se revisan antes y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer. Usa este proceso antes de abrir una disputa con tu banco.

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Usa los servicios de acuerdo con las normas de la plataforma para la que pides, y no presentes cifras compradas como interacción orgánica. No se permiten pedidos hechos sobre todo para cobrar derechos o ingresos por reproducciones.

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